BTK'a duyurdu: Aktif olmayan hatlar 90 gün içinde kapatılacak

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tüketici haklarını korumak, sahte evrakla işlem yapılmasını engellemek ve usulsüzlüklerin önüne geçmek amacıyla "Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde" kapsamlı değişikliklere imza attı. Yeni düzenleme ile birlikte telefon ve internet gibi aboneliklerde güvenlik tedbirleri en üst seviyeye çıkarılıyor.Aboneliklerde Dijital ve Biyometrik Doğrulama ZorunluluğuYeni yönetmeliğe göre, operatörler ile tüketiciler arasındaki abonelik sözleşmeleri artık çok daha sıkı yöntemlerle kurulacak. Başvuru sahibinin kimliği; elektronik kimlik doğrulama kabiliyeti olan belgeler, biyometrik veriler (yüz veya parmak izi) veya kimliği doğrulayıcı şifreler aracılığıyla teyit edilerek sözleşmeler yazılı ya da elektronik ortamda onaylanacak.Yeni nesil çipli ve yakın alan iletişimi (NFC) özelliğine sahip kimlik kartları üzerinden veri setleri dijital olarak işlenecek. Doğrulama kabiliyetine sahip olmayan eski tip belgelerle ise abonelik işlemi gerçekleştirilemeyecek. Ayrıca, işletmeciler alınan kimlik ve yetki belgelerinin asıllarını doğrudan dijital ortama aktararak saklamakla yükümlü olacak.Bir Kişi İstediği Kadar Hat AlamayacakDüzenlemenin getirdiği bir diğer önemli yenilik ise kişi bazlı hat sınırlaması oldu. Operatörler, gerçek veya tüzel bir kişi adına açılabilecek hat sayısında BTK tarafından belirlenen sınırın üzerine çıkamayacak. Bu adımla, başkaları adına izinsiz çok sayıda hat açılmasının ve dolandırıcılık vakalarının önüne geçilmesi hedefleniyor.3 Ayda Bir "Aktiflik" Teyidi YapılacakOperatörlere getirilen en dikkat çekici yükümlülüklerden biri de periyodik kimlik kontrolü zorunluluğu oldu. İşletmeciler, her üç ayda bir tüm abonelerinin aktifliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden kontrol edecek.Vefat eden kişilerin veya faaliyetini durduran şirketlerin hatlarının açık kalmasını engellemeyi amaçlayan bu denetimlerde, aktifliği doğrulanamayan aboneler için yasal kapatma süreci başlayacak. İşletilemeyen veya teyit edilemeyen hatlar için uygulanacak yasal takvim şu şekilde belirlendi:24 Saat İçinde: İlgili numaralara ve irtibat numaralarına SMS yoluyla bilgilendirme yapılacak.30 Gün İçinde: Hattın kullanımı kısıtlanacak.90 Gün İçinde: İlgili hat tamamen kapatılacakKurumsal aboneliklerde ise şirketin varlığı devam etmesine rağmen yetkili kişinin aktifliği (örneğin yetkili kişinin vefatı) doğrulanamazsa, şirketin yeni bir yetkili tanımlamasına kadar o hat üzerinden herhangi bir işlem yapılmasına izin verilmeyecek.Ne Zaman Yürürlüğe Girecek?Sektörde köklü değişiklikler yaratacak ve kimlik doğrulama altyapısında entegrasyon gerektirecek olan bu yeni yönetmelik, kurumların uyum sağlayabilmesi adına 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tüketici haklarını korumak, sahte evrakla işlem yapılmasını engellemek ve usulsüzlüklerin önüne geçmek amacıyla "Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde" kapsamlı değişikliklere imza attı. Yeni düzenleme ile birlikte telefon ve internet gibi aboneliklerde güvenlik tedbirleri en üst seviyeye çıkarılıyor. Aboneliklerde Dijital ve Biyometrik Doğrulama ZorunluluğuYeni yönetmeliğe göre, operatörler ile tüketiciler arasındaki abonelik sözleşmeleri artık çok daha sıkı yöntemlerle kurulacak. Başvuru sahibinin kimliği; elektronik kimlik doğrulama kabiliyeti olan belgeler, biyometrik veriler (yüz veya parmak izi) veya kimliği doğrulayıcı şifreler aracılığıyla teyit edilerek sözleşmeler yazılı ya da elektronik ortamda onaylanacak.Yeni nesil çipli ve yakın alan iletişimi (NFC) özelliğine sahip kimlik kartları üzerinden veri setleri dijital olarak işlenecek. Doğrulama kabiliyetine sahip olmayan eski tip belgelerle ise abonelik işlemi gerçekleştirilemeyecek. Ayrıca, işletmeciler alınan kimlik ve yetki belgelerinin asıllarını doğrudan dijital ortama aktararak saklamakla yükümlü olacak. Bir Kişi İstediği Kadar Hat AlamayacakDüzenlemenin getirdiği bir diğer önemli yenilik ise kişi bazlı hat sınırlaması oldu. Operatörler, gerçek veya tüzel bir kişi adına açılabilecek hat sayısında BTK tarafından belirlenen sınırın üzerine çıkamayacak. Bu adımla, başkaları adına izinsiz çok sayıda hat açılmasının ve dolandırıcılık vakalarının önüne geçilmesi hedefleniyor. 3 Ayda Bir "Aktiflik" Teyidi YapılacakOperatörlere getirilen en dikkat çekici yükümlülüklerden biri de periyodik kimlik kontrolü zorunluluğu oldu. İşletmeciler, her üç ayda bir tüm abonelerinin aktifliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden kontrol edecek.Vefat eden kişilerin veya faaliyetini durduran şirketlerin hatlarının açık kalmasını engellemeyi amaçlayan bu denetimlerde, aktifliği doğrulanamayan aboneler için yasal kapatma süreci başlayacak. İşletilemeyen veya teyit edilemeyen hatlar için uygulanacak yasal takvim şu şekilde belirlendi:24 Saat İçinde: İlgili numaralara ve irtibat numaralarına SMS yoluyla bilgilendirme yapılacak.30 Gün İçinde: Hattın kullanımı kısıtlanacak.90 Gün İçinde: İlgili hat tamamen kapatılacakKurumsal aboneliklerde ise şirketin varlığı devam etmesine rağmen yetkili kişinin aktifliği (örneğin yetkili kişinin vefatı) doğrulanamazsa, şirketin yeni bir yetkili tanımlamasına kadar o hat üzerinden herhangi bir işlem yapılmasına izin verilmeyecek. Ne Zaman Yürürlüğe Girecek?Sektörde köklü değişiklikler yaratacak ve kimlik doğrulama altyapısında entegrasyon gerektirecek olan bu yeni yönetmelik, kurumların uyum sağlayabilmesi adına 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

BTK'a duyurdu: Aktif olmayan hatlar 90 gün içinde kapatılacak

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme aboneliklerinde yeni bir dönemi başlatıyor. Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre aktif olmayan hatlar 90 içinde kapatılacak.

Haberin Özeti

Bakmadan Geçme