Resmi Gazete'de yayımlandı: Tüketici artık ücret ödemeyecek...
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği değişikliğiyle, tüketiciler iade sürecinde artık hiçbir ücret ödemeyecek. E-ticaret platformlarına yeni sorumluluklar getirilirken, cayma hakkı ve tüketici bilgilendirmesi gibi konularda da önemli düzenlemeler yapıldı.
Buna göre, satıcının belirlediği taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciden herhangi bir ücret alınamayacak. Eğer satıcı taşıyıcı bilgisi vermezse ya da belirttiği taşıyıcı tüketicinin bulunduğu bölgede hizmet sunmuyorsa, iade işlemi tamamen satıcı tarafından ücretsiz olarak yürütülecek.
