Malatya'da 14 günlük şartsız iade dönemi başladı!
Ticaret Bakanlığınca yapılan yeni düzenlemeye göre, yenilenmiş cihazlar için tüketicilere 14 gün şartsız iade hakkı tanındı. İşte detaylar…
Ticaret Bakanlığı, geçtiğimiz aylarda yenilenmiş ürünlere yönelik düzenleme hazırladı. Yönetmelikte, 14 gün şartsız iade hakkı, cihaz geçmişine erişim ve güvenli ödeme sistemi yer alıyordu. Söz konusu düzenleme, Resmi Gazete'de yayımlandı. Düzenlemeye göre, internet veya fiziki mağazalardan alınan yenilenmiş cihazlar için tüketicilere 14 gün şartsız iade hakkı tanınacak.
Cihazlara dijital kimlik geliyor
Cihaz alırken tüketicilerin yanıltılmaması için Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) devreye alınacak. Sistemde her cihaz için bir dijital kimlik oluşturulacak ve tüketiciler: Cihazın geçmişini, değiştirilen parçalarını ve geçirdiği test süreçlerini detaylı şekilde inceleyebilecek.
Ödemelerde güvence
Ödemeler, doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek. Böylece herhangi bir sorun yaşandığında kurumsal bir muhatap ile karşılaşılacak.
Hangi ürünler yenileme kapsamına alınacak?
Uygulamada cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemler yer alırken, yeni düzenlemeyle birlikte televizyonlar da yenileme kapsamına alınacak. Bu adımın, özellikle yüksek fiyatlı ürünlerde tüketici güvenini artırması bekleniyor.
